2020年，上海市以“公共數(shù)字文化綜合服務(wù)”為核心，將數(shù)字文化的溫暖與創(chuàng)意深度融入社區(qū)生活，打造了一座充滿智慧與人文關(guān)懷的“數(shù)字申城”。這一年，不僅是技術(shù)應(yīng)用的一年，更是文化服務(wù)貼近民心、溫暖社區(qū)的關(guān)鍵一年。

在“公共數(shù)字文化綜合服務(wù)”方面，上海市構(gòu)建了覆蓋全市的數(shù)字化平臺，整合圖書館、博物館、文化館等資源，通過“上海文化云”等一站式入口，為市民提供便捷的課程預(yù)約、活動參與和內(nèi)容瀏覽服務(wù)。尤其是在疫情防控期間，線上展覽、虛擬導(dǎo)覽和遠(yuǎn)程教育成為社區(qū)文化生活的堅實支撐，讓居民足不出戶即可享受高品質(zhì)文化體驗，切實溫暖了每一個家庭。

針對“數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)”，上海社區(qū)積極引入AR/VR互動、AI導(dǎo)覽、數(shù)字化非遺展示等創(chuàng)新形式。例如，在社區(qū)中心設(shè)立數(shù)字文化角，舉辦線上創(chuàng)意工作坊，鼓勵居民參與內(nèi)容創(chuàng)作；結(jié)合本土文化特色，開發(fā)了申城歷史街區(qū)數(shù)字漫游、海派藝術(shù)沉浸式體驗等項目，讓創(chuàng)意內(nèi)容不僅“好看”，更“好用”，激發(fā)了社區(qū)的文化活力與歸屬感。

2020年上海通過公共數(shù)字文化的綜合服務(wù)與創(chuàng)意應(yīng)用，不僅提升了社區(qū)服務(wù)的溫度與效率，更以科技賦能文化，讓申城在數(shù)字時代中煥發(fā)出包容、創(chuàng)新的人文之光。這一探索為未來智慧城市建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)，彰顯了城市以文化溫暖人心的不懈追求。